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1、入场参观 苏州博物馆自2008年5月18日起向社会免费开放。
2、观众在博物馆大门左侧领票处领取免费入场券后即可入馆参观。
3、为确保文物安全和参观秩序，实施观众限量，有序控制，每天限定观众数量3000人次以下。
4、 免费入馆 领票入馆 博物馆新馆发票处分时段免费发放参观券（特殊情况须凭本人有效证件领取），每人限领1张，当日有效。
5、 免领票 预约参观 团体参观须至少提前3天向问讯处电话预约，到馆时由本馆安排适时参观，经工作人员核准后优先入馆。
6、如有变更请务必提前电话告知问讯处。
7、 特殊人群（需凭本人有效证件） 60岁以上老人 残疾人 现役军人、革命伤残军人 离休干部（可带看护一名） 1.20米以下儿童 文博单位工作人员 带团来该馆参观的导游 新闻媒体等特殊人群进馆采访，请提前联系该馆办公室，进馆后需接受我馆统一管理。
8、 购票入馆 本馆举办的特别展览将酌情实行售票参观制度，面向学生团体、高龄老人、现役军人、离休干部、残障人士等特殊群体的各类优惠政策继续有效。
9、特别展览的售票不影响观众免费入馆参观本馆其他基本陈列。
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